Servicio Territorial de Transportes de Valencia: Tramitación Telemática de Documentos

Os trasladamos información de interés que hay que tener en cuenta para la gestión telemática de las autorizaciones de transporte y que seguidamente detallamos:

1.- Tramitación de Solicitud de Copia de Tarjeta de Transportes para vehículos no matriculados (Con Bastidor)

Las solicitudes de Copia de Tarjeta de Transportes para vehículos que aún no estén matriculados en España, que necesariamente se presentan con el número de bastidor del vehículo, no se harán de forma telemática, sino EN PAPEL, como hasta ahora, por Registro de Entrada.

Desde el Servicio Territorial de Transportes nos advierten que la Tramitación Telemática no admite los números de Bastidor entre sus campos, y en tanto modifiquen la aplicación para ello debemos presentar en papel. Es una medida excepcional a la regla general de que todo debe hacerse de forma telemática a partir del 1 de marzo.

2.- Tramitación telemática que en cualquier punto dé un error

En cualquier trámite que iniciemos desde la sede electrónica, y tras varios pasos no podamos continuar porque nos da error, ya sea al adjuntar documentos, ya sea al introducir campos, nos indican que debemos IMPRIMIR EL ERROR QUE NOS HA DADO, Y PRESENTAR EL EXPEDIENTE EN CUESTIÓN EN PAPEL (Como hasta ahora), adjuntando la impresión del error que hemos hecho.

Nos indican que no debemos realizar una nueva presentación telemática del expediente con errores, porque ello generaría un nuevo número de expediente y no haría sino complicar la resolución del mismo.

En el caso de que el error se produjese al tratar de adjuntar documentos a un expediente ya abierto, de igual modo nos indican que hay que imprimir el error y adjuntar los documentos en papel por registro de entrada, adjuntando la impresión del error.

Desde el Servicio Territorial de Transportes ruegan comprensión ante el cambio que se está produciendo y confían en solventar los problemas de tramitación en un periodo razonable, entre tanto esto ocurre, hay que proceder como se ha indicado.